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傳出有硬體相關問題的最新的Surface Book，台灣微軟建議用戶可先至官網更新資訊，並撥打客服專線諮詢。

耗電問題最快要到明年才能解決

雖然Surface Book和Surface Pro 4獲媒體測試好評，但最早一批消費者卻發現螢幕閃爍、系統不穩、耗電過快等問題；儘管微軟已推送多次韌體和軟體更新，解決部分問題，但engadget引述Surface部門工程經理的說法指出，耗電問題最快要到明年才能解決。

不夠完美的體驗

以「不夠完美的體驗（less-than-perfect experience）為標題的微軟官方向用戶道歉後，台灣微軟官方也有所回應：「我們一直以來對客戶的聲音和建議都非常重視，也因此，持續讓每位客戶對於我們的產品都有美好的使用經驗是我們一直努力的方向；此外，我們也不斷地收集客戶的回應以提供更新更安全的硬體與軟體服務。」

微軟客服專線

對於更新完仍有疑問的客戶，台灣微軟歡迎客戶直接撥打客服專線0800-008-833諮詢。

文章出處：https://tw.news.yahoo.com/surface-pro-4%E5%87%BA%E5%8C%85-%E5%BE%AE%E8%BB%9F%E5%BB%BA%E8%AD%B0%E6%96%B9%E6%A1%88-022514893.html